怎样向航空公司维权

2011-08-14 01:48:34类别:推特生活

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作者:万峰
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航空维权是困难的,之前王佩向上海航空维权无疾而终,现在一毛大拔终于看不下去微博上对航空公司的冲天怨气,出来传授成功经验了!


每年6-8月是雷雨季节,飞机经常晚点取消,微博上哭声骂声不绝。哥有一年一个月坐四次飞机被国航取消了三次,但是哥让国航赔了双倍三张机票的钱,外加三次航班的里程,外加1万元购票券。被航空界的朋友和菜头誉为“这不是让国航装孙子,是让他们真当孙子了”;待会儿哥传授一下经验[Refer]。

先说废话,避免延误最好的办法是6-8月别出行,出行也要看远期天气预报确定出发抵达城市无雷暴。大家还要了解的是很多飞机不是往返飞的,很可能是成都-北京-深圳,一个地方遇到雷暴就彻底歇菜,所以你最好找早班出发的飞机。中国航空公司不像国外在枢纽机场备份5%的运力是动辄大规模延误取消的原因[Refer]。

第一遇到延误最好你了解清楚是哪个地方的雷暴导致的,然后查询天气预报你可以知道大概雷暴还有多久;这样你可以判断出来可能起飞的时间,作出更合理的决定。如果维权要记住亮点:1、你面对的人只是执行的底层员工 2、雷暴这个天气原因航空公司法律上没有任何责任[Refer]。

所以遇到雷暴延误取消你打算维权,千万别想从天气原因着手。一定要找其他理由,例如航空公司给大家换到另一个航班结果座位不够,你可以愉快的不上飞机,然后让地勤人员开证明。这时候你和颜悦色就发挥作用了,地勤刚被乘客辱骂完一肚子不爽见到你这样的好人会愉快的开证明说明换的航班座位不够[Refer]。

拿着这样的证明,你就可以证明航空公司违约了。但是告航空公司一般都要在他们所在地的法院起诉,你还是凶多吉少。这时候你要和他们的客服纠缠,记住还要和颜悦色人家才愿意帮你去跟上级要条件(而航空公司对刁民都是有准备赔偿的费用的)。这时你就要想好你有什么条件可以和航空公司谈判[Refer]。

跟航空公司客服纠缠时,一般接电话的没有赔偿的权利,要她的上级才有,所以谈一会后要坚定的要求和经理谈,还要记得和颜悦色,赔的钱又不是她的,态度好人家就愿意帮你。最后就是把你的牌都说了——我是爱打官司的人、我认识媒体,我是VIP用户可以败坏你们在高端客户心中的形象,于是Bingo[Refer]!

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